Marca: identidade e valores de empresa

Tudo o que você quer saber sobre a marca

brand aircom

O que marca significa? Quais são as características da marca e qual a sua importância? Descubra neste artigo dedicado a um tema de grande importância na paisagem industrial.

Qual é a marca?

A American Marketing Association define a marca como “um nome, termo, sinal, símbolo ou design, ou uma combinação dos mesmos, que visa identificar os produtos ou serviços de um fornecedor ou grupo de fornecedores e diferenciá-los dos concorrentes”. A função parecia ser identificar a marca do produto, sinalizá-la para a concorrência, mas na realidade há muito mais: o que importa é a relação que se cria com os clientes e a possibilidade de estabelecer laços duradouros com eles.

A marca traz consigo a vantagem de gerar maior fidelização de clientes, maior envolvimento com suas iniciativas e maior capacidade de superação de crises ou obstáculos relacionados ao mercado. Um cliente satisfeito leva à consolidação da marca, ao seu melhor posicionamento no setor e a uma continuidade dos ganhos ao longo do tempo: se o cliente continuar a escolher o produto de uma determinada marca, a empresa atinge a sua estabilidade e mantém os preços constantes .capaz de atrair novos clientes potenciais.

Como você pode ajudar o cliente?

A marca tem uma função importante durante a decisão de compra de um produto, como:

  • ajuda o cliente a escolher o produto certo
  • tranquiliza-o sobre a qualidade do produto
  • reduz o medo de correr riscos na compra
  • permite que o cliente compartilhe os valores da empresa.


A escolha do produto pelo consumidor é para que trabalha uma empresa: os produtos são concebidos, desenhados e criados com a ideia de resolver um problema, simplificar a vida do cliente e aumentar o seu bem-estar (por isso está a ouvir e compreender suas necessidades é fundamental na fase de design do produto).

O que isso significa para nós?

A marca Aircom Original tem uma história de mais de 50 anos, focada no design e produção de pistolas automáticas de pintura para couro, madeira, metais e plásticos. O compromisso que colocamos na concepção dos nossos produtos está intimamente ligado à relação com os nossos clientes e às necessidades do mercado: ouvimos as necessidades a serem satisfeitas e personalizamos os produtos de acordo com o tipo de acabamento pretendido, efetuando a pintura processo mais rápido e cada vez mais uniforme.